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自古以来,会议就是重要的群体沟通手段。大体而言,会议的功能无非三种情况:向下传达指令、向上汇报工作、共同讨论议题。随着电子邮件等沟通工具的发展,前两种功能已经被弱化,至于最后一种功能,只要个体具有独立的思想,群体以会议讨论议题的形式就无法被取代。

《咨询的奥秘》第7章,作者提出了以“隐藏议程”的形式来训练与会者“看到”其他与会者内心真实想法的方法。对于所有的与会者,既然一样要开会,顺便玩一场“狼人杀”来锻炼大家的观察与判断能力——收获很可能不止如此,也许比多数冗长低效的会议更有意义。

那么,游戏开始(结果可能会令人惊讶):

“在会议开始前,给每个与会者一张纸,上面写了该次会议上的一个秘密的个人任务,比如下面这些。

  • 试着保证会议上的每个决议都记录下来,并展示给所有人看。

  • 确保每个人都有机会在每一个主题上发言。

  • 不要让任何一个人或小团体主导会议。

  • 假装你还对本次会议毫无准备,试着在整个会议期间向别人隐瞒这一情况。

  • 如果可能的话,让会议达成决定X,而不让自己与这个决定联系起来。

典型的秘密任务描述了人们通常会在会议上做的事情,有些有积极影响,有些有消极影响,还有些影响不大。通过明确扮演角色,这些演员学会“看到”以前看不见的行为,或对先前见到的行为有了不同的解释。这一新的视角不可避免地会影响一个人将来对会议的理解。

我经常使用的两个秘密是:

假装你在这个会议之后马上有另一次会议要参加。你非常想参加那个会议,所以要尽力使本次会议尽快结束。

假装你在这个会议之后马上有另一次会议要参加。你非常不想参加那个会议,要是现在这个会时间太长你就可以逃掉下一个了。所以你要尽力使本次会议拖得更长。

通过把这些秘密分配在同一次会议上,我让所有人都看到了冲突的结局如何。在会议结束时,我贴出了所有的秘密任务,并要求大家猜猜谁领的是哪个任务。屡试不爽的是,指定“加快会议”的人总会被认为是要“拖延会议”的人!

发生这种奇怪的结果,是因为每次急于开完会议(比如打断讲话者,简化程序,或要求快速投票)都会导致冲突,从而延长了会议。指定延长会议的人发现自己根本什么也不用做:只要把工作留给“加快”的人就行了。通过这一经验,与会者学到了很具体的一课,要加快会议的最好方法就是保持安静。

但更重要的是,参与者改变了自己对于别人在会议上的行为的看法,知道了外在行为往往和内心意图大相径庭。这样,他们对于看到他人的“内心”就迈出了小小的一步。”

——《咨询的奥秘》第7章

刚入手这本《罗伯特议事规则》(第10版),我就被这本书形似圣经的外观设计所吸引——不知道出版社是不是另有深意?昨晚翻阅序言与导读后,我确信:这本书就是一本民主议事的经典工具手册。尽管罗伯特家族三代为此付出了令人钦佩的努力,但是对我而言,这本书不需要精读,尤其是看到季卫东先生在序言中总结的“三纲五常”,已经足够我这种读者受用。另一方面,我强烈感受到这本书对于国家和民族的未来举足轻重,所以,我很敬重这本书,丝毫不敢亵渎,这恐怕就是出版社将其仿圣经设计的原因吧!

一、关于《罗伯特议事规则》:

《罗伯特议事规则》到底是一本什么样的书?根据我的判断,原书封底的一段话,可以作为这本书的介绍,对这本书有兴趣的朋友可以参考:

“罗伯特议事规则”是美国最广受承认的议事规范,被广泛地运用于政府、企业、NGO组织的议事活动之中……“罗伯特议事规则”蕴含着丰富的理念:法治、民主、权利保护、权力制衡、程序正当、程序性竞争、自由与制约、效率与公平。但罗氏规则并不空谈理念,而是把理念融会在规则之中,直接面向实践、面向细节、面向可操作性,用平实而严密的语言陈述规则。

二、“三纲五常”:

如果你也像我一样,不打算精读这本书,那么,至少应该看一看序言,因为季卫东先生所归纳的“三纲五常”,可以让你对这本书的内容有个最基本的了解。另外,根据原书第10版的前言建议:对于初学者,通览全书(尤其是前五章)也会受益颇丰。

1.“三纲”——三大权利:

  • A.多数者的权利:多数者的意志可以约束少数者。

  • B.少数者的权利:尊重少数意见,只要有一名动议、一名附议即可成立动议。

  • C.缺席者的权利:必须满足法定人数,提供事先告知。

*这里的“动议”对应的英文为“motion”,即口语中的“提议”;根据第25页的定义,“附议”是指,在某人提出一个动议之后,除此人之外的另一位成员,只要认为该议题值得在会议上考虑,那么不用取得发言权(在小型会议中也不用起立)就可以直接说,“我附议。”或者只说“附议!”……在一些组织中,特别是工会中,用“支持”代替“附议”。

此外,需要注意:以上都属于群体性权利。在公共选择过程中,作为行动前提的个人权利以及受到影响的整体权利也不可忽视,应该纳入议事规则“三纲”的视野之中进行适当的考量。

2.五常——五项基本原则:

  • A.基于保障个人权利、平等自由的理念而确立的一人一票原则。

  • B.以进行真正的对话性论证、充分审议为目的而确立的一时一件原则。

  • C.为节约会议成本、提高决策效率而确立的一事一议原则——已经决议的事项不再重复讨论,除非有2/3以上的多数赞成再议。

  • D.多数票决定原则,即过半数可通过具有全体约束力的议案,重大事项应提高多数通过的量化标准(例如:2/3或3/4的绝大多数)。

  • E.法定人数生效原则,即出席者在没有达到法定人数的情况下做出的表决没有效力。